数荣Nice AI 隐私政策

更新日期：2024 年 11 月 01 日
生效日期：2024 年 11 月 01 日

欢迎您使用数荣Nice AI！数荣Nice AI 是由数荣量标（上海）科技有限公司（以下简称“我们”）依托大模型技术推出的生成式人工智能问答类技术服务（以下简称“本服务”）。我们非常重视您的隐私和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对数荣Nice AI 的访问和使用。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解本隐私政策后使用本服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。在将您的信息用于本隐私政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

我们如何收集和使用您的个人信息
我们如何存储您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
我们如何使用 Cookies
我们如何共享、转让、披露您的个人信息
您如何管理您的个人信息
未成年人保护
隐私政策的更新
联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，按照如下方式获取您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息，用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。若您输入的对话信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息的，请您务必在提供前取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。

1.1 注册/登录

当您申请使用本服务时，应当登录已经注册的数荣量标账号。当注册数荣量标账号时，您需向数荣量标提供昵称、头像、手机号码，或第三方平台账号（微信/QQ 账号）及对应的头像、昵称、openID 等信息。有关数荣量标账号的创建和登录可进一步参照《数荣量标隐私政策》。

1.2 智能化搜索

为了向您提供智能化搜索服务，数荣Nice AI 可能会根据您的搜索指令生成相关性内容供您参考。数荣Nice AI 会收集、记录您主动在搜索栏中输入的文本信息内容，对上述信息进行分析与计算，为您提供可能基于 Nice AI大模型自动生成的相关性内容。

1.3 人机交互对话

当您成功连接我们的服务后，您可以通过对话框与数荣Nice AI 进行交互对话。我们会自动接收并记录您与数荣Nice AI 进行交互过程中自愿输入的对话信息，使用这些信息向您输出内容，以提供人机交互服务。

在对话过程中，您可以对数荣Nice AI 所输出的内容进行评价，包括点赞、踩等。我们将收集您的对话信息、评价信息，包括您主动提交的报错原因，以便不断改进数荣Nice AI 的输出内容质量。

如您拒绝我们收集和处理前述个人信息，请您谨慎输入前述信息，但因此您可能会影响您正常使用数荣Nice AI 提供的部分或全部功能。

1.4 客服功能

您在提交反馈或联系我们时，我们会要求您提供您的QQ、邮箱等联系信息。同时，为保证您的账号安全，我们提供客户服务时会要求您提供相关信息以核验您的身份。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时，我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供，则无法使用客服功能。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息，以响应您的服务请求。

1.5 维护本服务的稳定

我们可能会收集您在使用本服务过程中产生的日志数据（包括您的浏览器信息和类型、您提出请求的日期和时间，以及您如何与我们进行互动）、使用信息（您的 IP 地址、服务端日期和访问时间、计算机或移动设备的类型、网络信息）、Cookies 等来帮助我们进行服务情况分析，并进一步帮助我们能有效地增强您的使用体验。特别地，我们承诺，不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookies 主要为了保障服务体验的安全、高效运转，可以使我们确认您账号的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

1.6 其他

请理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6）法律、行政法规规定的其他情形。

特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当信息可以单独或结合其他信息识别到用户时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与用户的个人信息结合使用时，我们会将其作为用户的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。

2. 我们如何存储您的个人信息

2.1 存储信息的地点

我们遵守中国法律的规定，将中国境内获取的个人信息存储于中国境内。如果用户的个人信息存储地点需要从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律法规的要求执行。

2.2 存储信息的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留用户的个人信息。但在下列情况下，我们有可能会调整个人信息的存储时间：
1）为遵守适用的法律法规等有关规定，或我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
4）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在超出必要存储期限后，我们将依照法律法规的要求删除或匿名化处理用户的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

3. 我们如何保护您的个人信息

我们会为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为此，我们将采取合理的安全措施（主要包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息。

3.1 技术措施

1）使用加密技术以确保数据传输的保密性；
2）提供多种安全功能以保护您的账号安全；
3）使用去标识化、匿名化等合理可行的手段保护您的个人信息；
4）使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3.2 管理措施

1）建立数据处理和访问制度，以防未经授权的人员访问我们的系统；
2）对员工进行安全教育与培训，签署保密协议，加强员工对于保护个人信息安全重要性的认识；
3）成立专门的数据安全部门，并制定个人信息安全事件的应急预案；
4）定期组织安全应急预案演练，预防此类安全事件发生；
5）若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并通过推送通知、公告等形式告知您。

3.3 但请您理解，互联网并非绝对安全的环境，任何安全措施都无法做到无懈可击。

4. 我们如何使用 Cookies

为确保本服务正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookies 的小数据文件。您可根据自己的偏好管理 Cookies，您也可以清除设备上保存的所有 Cookies。大部分网络浏览器都设有管理 Cookies 的功能，但您可能因为对 Cookies 的管理等，无法使用依赖于 Cookies 的服务或相应功能。

5. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息

5.1 共享

通常情况下，除非获得您的明确同意，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1）与我们的关联公司共享
我们只会与关联公司共享必要的个人信息，且关联公司亦受本隐私政策声明目的的约束。如关联公司要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

2）与合作伙伴共享
为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将由合作伙伴提供。请知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们严格按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密政策并采取安全措施来处理您的个人信息。

5.2 转让

通常情况下，除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织以不低于本隐私政策所要求的标准继续保护您的个人信息，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 披露

我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定所必须或者获得您的同意。

6. 您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意等权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以通过如下方式管理您的个人信息：

6.1 访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，对于您在使用本服务过程中产生的个人信息需要访问或更正，请通过本隐私政策列明的联系方式联系我们，我们会及时响应您的请求。

但您知晓并同意，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务，这些信息是为了保证服务安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用我们的服务时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用，您无法变更或自主删除。

6.2 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定；
2）如果您不再使用我们的产品或服务。

收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈。我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

6.3 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过本隐私政策列明的联系方式联系我们以改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4 注销

本服务为数荣量标服务的一部分，本服务所用账号为数荣量标账号，您可通过以下方式注销数荣量标账号。请您注意，一旦您注销数荣量标账号，您将无法使用、找回数荣量标账号相关的信息、服务、权益。

注销数荣量标账号方式：进入数荣量标后，点击右上角头像 - 点击右上角“≡” - 点击“设置” - 点击“账号与安全” - 点击“永久注销账号”。

6.5 响应您的请求

为了保障安全，我们可能需要您提供书面材料，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五日内答复您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

请您理解，由于风俗习惯、公共利益、技术条件、法律监管的要求或限制，我们可能无法满足您的所有要求。

7. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定，若您是 18 周岁以下的未成年人，请在您监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。但目前暂不向未成年人提供服务。

我们只会在法律允许、未成年人的监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

8. 隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求适时更新本隐私政策的内容。

但未经您同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享有的权利。

如该等更新会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在该等更新生效前，通过在页面显著位置提示等方式通知您。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受更新后的隐私政策约束。

9. 联系我们

如您对本隐私政策的内容及相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系。

数荣Nice AI 个人信息保护负责人邮箱：[email protected]

联系地址：中国上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层数荣量标隐私与数据合规中心（收）

邮编：200232

我们将在 15 天内予以回复。